Forse non tutti abbiamo avuto modo di rifletterci, ma i social media sono macchine molto complesse.
E non penso all’aspetto sociale, commerciale o simili: penso proprio alla gestione tecnica di un sistema creato per ospitare milioni o anche, come nel caso di Facebook, miliardi di utenti.
Eppure, anche se gestiscono miliardi di accessi il loro utilizzo è veramente semplice.
Ci si entra senza problemi, ci si registra con facilità e anche l’aspetto della sicurezza è gestito con una grande forza.
Insomma macchine complesse, facili da usare.
Il loro utilizzo è pure gratuito. Certo poi ci profilano per i loro scopi commerciali, ma se volessimo potremmo anche gestire le nostre informazioni garantendoci un po’ di riservatezza.
Se solo lo volessimo.
Allora mi domando: ma come mai l’utilizzo dello Spid è così complicato?
Come mai un anziano o anche un utente poco scafato entra senza difficoltà in Facebook, ma se volesse controllare invece la sua posizione sul sito dell’Inps deve per forza chiedere aiuto a qualche professionista o a un Caf?
E la stessa difficoltà si incontra pure per navigare nella maggior parte dei siti pubblici.
Come mai?
Non sono capaci i gestori dei siti?
Serve che tutto sia difficile?
Se è facile poi gli uffici con a volte anche personale annoiato non servono più?
Troppo facile farli facili?
Come mai?